রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

786det.com-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থনৈতিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট খুলবেন, bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেবেন বা আপনার প্রোফাইল আপডেট করবেন, আমরা কীভাবে সেই তথ্য সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি তা এখানে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট নিরাপত্তাডেটা সংরক্ষণআপনার অধিকার
786det.com গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি আমাদের গোপনীয়তা নীতি, আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল ২৪/৭ আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ডেটা পেতে সাহায্য করি।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট বাক্সে তাৎক্ষণিক বার্তা পাঠান। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক সাড়া দেবে এবং গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যা সমাধান করবে।
ইমেইল সাপোর্ট প্রাইভেসি বিষয়ে বিস্তারিত অনুসন্ধান বা অ্যাকাউন্ট ডেটা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল, মোবাইল নম্বর বা bKash, Nagad, Rocket যাচাইকরণ সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করুন এবং পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিক প্রতিফলিত হবে।
ডেটা নিরাপত্তা এবং এনক্রিপশন

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। মোবাইল অ্যাপ থেকে বা ব্রাউজার থেকে লগইন করুন না কেন, আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL নিরাপত্তা এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয় এবং…

এনক্রিপশন এবং এসএসএল

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা শিল্প-মান এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন একটি সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়।

পেমেন্ট তথ্য হ্যান্ডলিং

আমরা আপনার bKash, Nagad, Rocket বিস্তারিত কখনো সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষণ করি না। পুনরাবৃত্তি লেনদেনের জন্য শুধুমাত্র একটি নিরাপদ টোকেন রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন লগইন বা সংবেদনশীল পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার মোবাইলে ওটিপি পাঠাই। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণকাল

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। সক্রিয় অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে জানান।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য আপনার তথ্য ট্র্যাক করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল আপডেট করতে, বা সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়া হয়েছে।

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা, bKash, Nagad, Rocket থেকে আমাদের মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা, এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করার জন্য আমাদের আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্যের প্রয়োজন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনার আসল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা পিন আমাদের কাছে সংরক্ষণ করা হয় না।

না, আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং প্রোফাইল বা সেটিংস বিভাগে যান। সেখানে আপনি আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন। যেকোনো সমস্যার জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। এটি বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি এবং অ্যাকাউন্টিং উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি। সম্পূর্ণ ডেটা অপসারণের অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, যদি আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, তবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল বা মোবাইলে আপনাকে অবহিত করব এবং আপনাকে নতুন শর্ত পর্যালোচনা করার সুযোগ দেব।